МегаФон построил частную LTE‑сеть протяжённостью более 530 километров


МегаФон завершил масштабный проект по созданию частной LTE‑сети для компании «Эльгауголь». Цифровая инфраструктура объединила три ключевых объекта компании: Эльгинское угольное месторождение, порт «Эльга» и Тихоокеанскую железнодорожную ветку. Это позволило создать крупнейшую private LTE‑сеть в России протяжённостью более 530 километров.

Проект реализовывался в несколько этапов. Первый стартовал в 2022 году на месторождении и стал основой для цифровизации производственных процессов компании. В 2024 году сеть была модернизирована: расширено покрытие и увеличена скорость мобильного интернета, построены дополнительные базовые станции для работы на труднодоступных участках. Также была запущена вторая очередь проекта в порту «Эльга», что обеспечило полное покрытие производственной зоны.

Завершающим и наиболее сложным этапом стало строительство сети вдоль Тихоокеанской железной дороги от Якутии до Хабаровского края — в условиях Крайнего Севера, сложного рельефа и экстремально низких температур. Специалисты МегаФона установили несколько десятков базовых станций, обеспечив устойчивое мобильное покрытие на всём протяжении железнодорожной линии. Это повысило безопасность и надёжность движения поездов, а также позволило в режиме реального времени контролировать перемещение техники и грузов.

В результате единая private LTE‑сеть связала месторождение, порт и железную дорогу в общую цифровую инфраструктуру. В настоящее время она обеспечивает голосовую связь, высокоскоростную передачу данных, телеметрию и точное позиционирование техники. Решение позволяет координировать логистику, управлять производственными процессами и внедрять промышленные IoT‑сервисы.

«Создание частной LTE‑сети для «Эльгауголь» — один из крупнейших проектов цифровизации в экстремальных условиях. Масштаб сети превышает 10 тысяч гектаров, а инфраструктура построена на четырёх частотных диапазонах. Это позволяет интегрировать цифровые решения — от мониторинга техники до обучения персонала с использованием VR‑технологий», — отметила Наталья Талдыкина, директор по развитию корпоративного бизнеса МегаФона.

«Внедрение pLTE‑сети стало важным шагом в цифровизации наших производственных процессов. Производственные службы в онлайн‑режиме могут контролировать работу горной техники, обеспечить высочайший уровень диспетчеризации производства, оповещения персонала, управления и мониторинга системами энергетики, производственными процессами и жизнеобеспечения персонала; оперативно реагировать на любые изменения и нештатные ситуации. Это не просто повышение эффективности — это новый уровень безопасности и управляемости инфраструктурой по всей цепочке производственного процесса, включая движение от угольного разреза до погрузки в трюм корабля, нашего основного ресурса — коксующего угля», — подчёркивает Александр Исаев, генеральный директор ООО «УК «ЭЛЬГА»».

В России в 1,5 раза вырос спрос на внешние аккумуляторы высокой ёмкости


Жители страны сменили компактные аксессуары на сверхъёмкие пауэрбанки. По итогам 2025 года в объединённой розничной сети МегаФона и Yota на 52% выросли продажи устройств ёмкостью 60 000 мАч, способных зарядить как смартфон, так и ноутбук. Кроме того, в сегменте внешних аккумуляторов спрос на модели ёмкостью 30 000 мАч увеличился на 51%, а на 40 000 мАч — на 34%.

Самыми востребованными в ушедшем году стали универсальные пауэрбанки ёмкостью 10 000 мАч — на них пришлось 42% всех продаж. Они занимают меньше места и обеспечивают несколько циклов зарядки смартфона. При этом в 2024 году рейтинг возглавляли компактные модели всего на 5 000 мАч.

Ёмкость — ключевой показатель энергетического потенциала внешнего аккумулятора, выраженный в миллиампер‑часах (мАч). Он определяет, сколько раз можно зарядить устройство.

«Пауэрбанки больше не воспринимаются как подстраховка до вечера, теперь это полноценные мобильные станции, необходимые для удалённой работы и длительных поездок. Лидерами спроса в 2025 году стали устройства под нашей торговой маркой Stellarway — на них приходится 76% продаж в категории внешних аккумуляторов. Мы расширили линейку бренда, добавив компактные пауэрбанки ёмкостью 20 000 и 30 000 мАч, способные заряжать как смартфоны, так и ноутбуки», — поделился директор департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона Вадим Зимин.

Спрос на средства автономности традиционно возрастал в сезон отпусков. В 2025 году пик продаж пришёлся на май и летние месяцы. Самую высокую динамику по продажам год к году показал Дагестан (рост на 108%), также в лидерах регионы Дальнего Востока, что, вероятно, обусловлено необходимостью оставаться на связи в долгих поездках. В Магаданской области продажи выросли на 54%, в Камчатском крае — на 52%, а в Забайкальском — на 39%.

Запрос на мобильность и автономность затронул и другие категории электроники. Наряду с внешними аккумуляторами значительный рост показали полноразмерные беспроводные наушники — их продажи за год увеличились почти втрое (в 2,9 раза). Кроме того, родители на 28% чаще стали приобретать детские планшеты. В последнем квартале 2025 года ощутимо вырос спрос на портативные колонки (+87% к первому кварталу). В сегменте носимых гаджетов на 69% вырос интерес покупателей к детским часам, смарт‑часы стали приобретать на 67% активнее, а смарт‑браслеты — на 51%.

МегаФон модернизировал мобильный интернет на аэродроме Коробчеево


Оператор разогнал мобильный интернет на аэродроме Коробчеево под Коломной. Модернизация телеком-оборудования позволила обеспечить более стабильный сигнал и увеличить ёмкость сети. Теперь любители экстремального спорта могут оставаться на связи и делиться впечатлениями с близкими на скорости до 100 Мбит⁄с.

На больших пространствах аэродромов важно обеспечить широкое покрытие. Расширение спектра используемых диапазонов позволяет сигналу распространяться на значительные расстояния и сохранять стабильность на открытых территориях. Благодаря этому абоненты могут пользоваться мобильным интернетом, мессенджерами и видеосвязью даже при высокой нагрузке на сеть.

Чаще всего на аэродром «Коробчеево» приезжают парашютисты и любители экстремального спорта из Рязани, Пензы и Самары, а также из Санкт‑Петербурга и Саратова. При этом наибольший объём мобильного трафика в расчёте на одного абонента в прошлом году зафиксирован у гостей из Сургута — в среднем около 500 МБ, что сопоставимо с объёмом видеозаписи прыжка с парашютом. На втором и третьем местах — экстремалы из Кирова и Абакана, где на одного абонента приходилось 448 и 357 МБ соответственно.

«Интерес к одному из самых популярных подмосковных аэродромов растёт — мы видим это по нагрузке на сеть. С начала прошлого года мобильный трафик здесь увеличился почти на 30%. Мы развиваем инфраструктуру так, чтобы спортсмены, инструкторы и гости могли сразу делиться своими эмоциями и результатами, не беспокоясь о качестве связи», — отметил директор московского отделения МегаФона Виктор Югай.

Сегодня на аэродроме работает клуб «Аэроград Коломна», основанный в начале 2000‑х годов. Он был создан на базе Коломенского аэроклуба имени М.В. Водопьянова — одного из старейших в регионе, здесь готовили пилотов и парашютистов ещё с 1930‑х годов.

На аэродроме ежегодно совершается более 100 тысяч прыжков с парашютом, а также проходят российские и международные соревнования. Аэродром известен и своими рекордами. Так, в 2012 году спортсмены‑парашютисты собрали в небе формацию из 207 человек — это национальное достижение в классе больших формаций, которое остаётся непревзойдённым до сих пор.

МегаФон подтвердил высокое качество голосовой связи


МегаФон показал лучшие результаты по качеству голосовой связи в стране. Об этом говорит исследование компании DMTEL, проведённое в 2025 году в 82 городах России. Согласно комплексной оценке, в которую вошли анализ качества звонков на базе современной технологии VoLTE и традиционной голосовой связи, МегаФон занял лидирующую позицию.

Основой исследования стал 10‑месячный драйв‑тест, во время которого эксперты преодолели 30 тысяч километров в восьми федеральных округах России и совершили около 328 тысяч голосовых соединений длительностью 120 секунд в сети четырёх мобильных операторов.

Так, доля успешных попыток соединений по традиционной голосовой связи у МегаФона составила 98,69%, а среднее время установления голосового вызова оказалось на 24% быстрее, чем у ближайшего конкурента. При этом средняя оценка качества речи (Mean Opinion Score, MOS) во время звонка у оператора оказалась наивысшей — 3,92 балла из 5.

На базе технологии VoLTE, позволяющей совершать звонки и одновременно пользоваться мобильным интернетом с одного устройства, средний балл MOS достиг 4,45 из 5. А доля успешных попыток соединения в сети оператора составила 99,05%.

МегаФон непрерывно обновляет инфраструктуру и внедряет проверенные решения для улучшения качества голосовых сервисов. В течение прошлого года инженеры модернизировали на 30% больше базовых станций по всей стране. Кроме того, была существенно обновлена транспортная инфраструктура: теперь волоконно‑оптические линии связи охватывают 89% населённых пунктов, в которых проживают более 10 тысяч человек.

«Голосовая связь остаётся базовой услугой для миллионов абонентов. МегаФон последовательно развивал возможности сети для общения пользователей, став первым оператором, запустившим VoLTE по всей стране, а после и в международном роуминге. Сейчас мы продолжаем работать над тем, чтобы наши абоненты могли всегда получать качественные услуги мобильной связи», — отметил технический директор МегаФона Алексей Титов.

МегаФон добавил скорости «русскому Манчестеру»


Инженеры оператора ускорили мобильный интернет в подмосковном Егорьевске и его окрестностях. Новые базовые станции обеспечивают тысячи местных жителей голосовой связью и мобильным интернетом на средней скорости 100 Мбит⁄с.

Технические специалисты МегаФона построили базовые станции в Акатово и Иншаково — одних из старейших деревень округа и всего Подмосковья, а также в посёлке Новый, деревнях Лесково, Василёво, Селиваниха и Костылёво. Теперь жители могут без задержек общаться по видеосвязи, смотреть фильмы, играть в онлайн-видеоигры, пользоваться цифровыми сервисами, работать и учиться онлайн.

Улучшения коснулись и самого Егорьевска, где проживает более 111 тысяч человек. Так, мобильный интернет стал быстрее на территории Хлудовской мануфактуры — исторического промышленного комплекса, основанного купцами Хлудовыми ещё в 1845 году. Именно большие фасады мануфактуры из красного кирпича, английское оборудование и дымящиеся трубы в XIX веке стали поводом для сравнения Егорьевска с британским Манчестером.

«Мы обновили сеть в городе и ближайших населённых пунктах, чтобы мобильный интернет работал стабильно даже при высокой нагрузке как на улицах, так и внутри жилых домов. Мы продолжаем развивать инфраструктуру, чтобы высокие скорости мобильного интернета были доступны в любой точке Подмосковья, включая отдалённые от ЦКАД округа», — отметил директор по реализации проектов инфраструктуры МегаФона в Московском регионе Тимур Фахрутдинов.

Для повышения качества связи инженеры МегаФона задействовали высоко‑ и среднечастотные диапазоны, а также технологию MIMO, которая позволяет одновременно передавать данные по нескольким каналам и обеспечивать стабильную работу сети.

Павел Шумилин возглавил направление клиентского опыта в МегаФоне


МегаФон усилил направление работы с клиентами — на позицию директора по клиентскому опыту назначен Павел Шумилин, он будет подчиняться генеральному директору компании Хачатуру Помбухчану. Ключевая задача топ‑менеджера — провести глубокую трансформацию клиентского пути и вывести его на уровень стратегического актива, чтобы опыт взаимодействия абонентов с компанией стал таким же узнаваемым конкурентным преимуществом, как лидерство по скорости и покрытию сети.

В наступившем году МегаФон обновил позиционирование, взяв курс на доверие и ответственность в отношениях с абонентами. Назначение Павла Шумилина — логичное продолжение этой стратегии.

Топ‑менеджеру и его команде предстоит изучить накопленный клиентский опыт и создать новую модель взаимодействия с абонентами, исходя из их ожиданий, цифровых и ИИ‑возможностей телекома и вызовов рынка. Оператор будет не просто учитывать пожелания, а прогнозировать каждый шаг абонента, чтобы сотрудничество с компанией было и комфортным, и по‑настоящему ценным для пользователей.

«Сегодня качество взаимодействия с клиентом становится ключевым критерием лидерства на любом рынке. Поэтому мы усиливаем команду клиентского опыта и стремимся глубже встраивать обратную связь в процессы создания и развития телеком‑услуг. Опыт Павла в сервис-дизайне, в том числе в международных проектах, позволит нам применить передовые практики и перейти к новым стандартам качества, по которым клиенты сами определяют лучшего оператора», — отметил генеральный директор МегаФона Хачатур Помбухчан.

Павел Шумилин имеет техническое образование, он окончил Курский государственный университет по специальности информатика и вычислительная техника. На протяжении последних 12 лет трансформировал и развивал клиентский опыт в российских и международных ИТ и финтех-компаниях. В его портфеле опыт работы с командами крупнейших игроков различных отраслей: Яндекс, Align Technology, McKinsey, Yakov & Partners.

МегаФон в десятке лучших работодателей России


МегаФон вошёл в топ‑10 лучших работодателей России по итогам 2025 года в рейтинге HeadHunter. Оператор улучшил свою позицию год к году и стал единственной телеком-компанией в первой десятке.

Рейтинг работодателей России HeadHunter ведёт с 2010 года. Результат участников складывается из eNPS‑опроса, отзывов бывших сотрудников и оценок соискателей, а также HR‑анкетирования самой компании.

МегаФон занял восьмую строчку рейтинга среди организаций с численностью сотрудников более пяти тысяч человек. Столь высокая позиция отражает результаты стратегии, нацеленной на технологическое лидерство не только в телеком‑отрасли, но и в сфере HR: с помощью цифровых инноваций создавать человекоцентричную рабочую среду.

Ключевым индикатором позитивных изменений стал рост индекса лояльности сотрудников (eNPS): за последний год показатель увеличился на 26 пунктов. Этому способствовала цифровизация HR‑процессов: интеллектуальные роботы‑помощники, цифровой коллега для сотрудников розницы «Ежедневный герой», бесшовные self‑сервисы и специализированные AI‑инструменты, которые снимают рутинные задачи, позволяют сфокусироваться на стратегических целях и персональном развитии.

Важным стал и превентивный подход к управлению в компании, который позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные причины ухода сотрудников, формируя культуру доверительного диалога. Также в фокусе задачи по сохранению уникальной экспертизы команды, накопленной за более чем 32 года работы. Знания и опыт передаются молодым кадрам: новички с этапа адаптации получают доступ к передовым технологиям и включаются в реальные процессы, обеспечивая преемственность и развитие ключевых компетенций.

«Наше место в рейтинге HeadHunter — закономерный результат работы последние несколько лет. Мы успешно сочетаем технологический драйв с важными социальными смыслами. Именно баланс инноваций и внимания к человеку делает МегаФон привлекательным для работы, профессионального роста и обеспечивает стабильность кадрового состава: более 50% вакансий закрываются за счёт внутренних переводов. Значит, сотрудники видят перспективы своего развития с нами, а выстроенные системы признания и персональные треки развития помогают каждому расти вместе с бизнесом», — отметил директор по корпоративному развитию и управлению персоналом Роман Ермоленко.

Системный подход к HR‑бренду ранее отразился и в признании на уровне ведущих отраслевых рейтингов в 2025 году: оператор удостоен группы «платина» в рейтинге Forbes, а также первой группы в рейтинге РБК.

Зумеры полюбили уникальные номера телефонов


Запоминающиеся номера по‑прежнему востребованы у россиян, а активнее всего услуга набирает популярность среди молодёжи до 25 лет. Такой тренд обнаружили аналитики МегаФона, изучив статистику продаж красивых номеров за прошлый год.

В 2025 году зумеры стали покупать номера с простыми и символичными комбинациями цифр на 11% чаще. Вторую и третью строчку по росту динамики приобретения услуги занимает старшее поколение — абоненты 45‑54 лет и 55‑64 лет соответственно.

А вот миллениалы в возрасте от 35 до 44 лет составляют «ядро» пользователей — как и годом ранее, на них пришлось более трети владельцев красивых номеров (38%). Следом идут клиенты 45‑54 лет (22%) и молодёжь 25‑34 лет (15%).

Услугу чаще выбирают мужчины — их среди владельцев уникальных номеров 68%, однако за прошедший год женщины стали уделять ей больше внимания. Главные поклонники красивых номеров проживают в Московском регионе, Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, Самаре и Самарской области, Республиках Дагестан и Башкортостан. В топ‑10 территорий вошли также Ростовская и Свердловская области, Чеченская Республика, Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра и Краснодарский край.

Выросла и тяга абонентов к «дорогим металлам»: самыми растущими категориями номеров стали «Золотые», где подряд могут идти три одинаковые цифры, и «Платиновые», где повторяются подряд четыре цифры. При этом наибольшая доля красивых номеров на руках у клиентов — это «Бронзовые».

Приобрести запоминающийся номер можно на сайте МегаФона и в салонах объединённой розничной сети МегаФона и Yota. Стоимость красивых номеров начинается от 1 000 рублей, выбрать их можно, задав любимое число, красивый «хвост» (последние четыре цифры номера) или найти похожий на свой прежний номер. Клиенты всё чаще выбирают красивый номер в приложении МегаФона уже после покупки сим‑карты: доля приобретения номеров таким образом в МегаФоне достигла 25%.